よくある質問

Q. 商品はいつ届きますか？

海外に倉庫がございますので、ご入金確認後7〜20営業日ほどいただいております。

※上記は目安であり、検品で不良点が見つかった場合や発注先の出荷遅延、ご注文が殺到した場合は遅くなることもございます。なお、発注先の大型連休や正月などにより通常よりも配送にお時間をいただく場合もございます。ご理解の程、よろしくお願いします。 ※追跡番号は商品が航空会社から配送業者に委託されたタイミングで追跡が可能となっており、発送完了通知から2日程で追跡確認が出来る状態になります。

ファストアイテム（即納商品）については国内倉庫より発送いたしますので、入金確認後最短翌営業日に発送いたします。

1）商品の注文が完了いたしましたら「ご注文内容の確認」メールをお送りいたします。

2）商品発送時に追跡番号を記載した発送完了メールを送りいたします。

Q. 注文をキャンセルしたいです。

システムの都合上、基本的にお客さま都合でのキャンセルにつきましてはお受けできません。予めご了承ください。

Q. クーポンコードの入力を忘れました。あとから適用できますか？

システムの都合上、決済完了後の注文に対してクーポンコードの適応はできません。

Q. 支払い方法を変更したいです。

決済完了後のお支払い方法の変更はできません。予めご了承ください。

Q. 海外への配送はしてもらえますか？

配送は日本国内のみになります。