【重要】1月20日- 2月4日 休業期間のご案内
平素より当店をご利用いただきありがとうございます。
このたび、仕入れ先の運営スケジュールに伴い、以下の期間で一部業務を停止いたします。詳細をご確認いただき、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
【休業期間】
1月20日~2月4日
発注業務停止期間:1月22日~2月4日
発送業務停止期間:1月28日~2月2日
【ご注文について】
休業期間中も通常通りご注文を受け付けております。ただし、1月20日17時以降のご注文分については、2月5日以降に順次発注・発送を進めさせていただきます。
例)ご注文日と発送予定の目安
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1月22日にご注文の場合
発注は2月5日以降、発送は最短で2月中旬~3月上旬となります。
※注文の集中状況により、発送スケジュールが前後する場合がございます。
【発送遅延・追跡番号の反映について】
休業明けは注文処理が集中するため、発送までに通常よりお時間をいただく可能性がございます。また、発送完了後に追跡番号がシステムに反映されるまで数日かかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
【キャンセル・変更について】
- 1月20日(月)17時以降のご注文について:キャンセルおよび内容変更は原則として承っておりません。
- 休業前のご注文(1月20日(月)17時まで)について:一部商品が休業明け以降の発送となる場合、キャンセルや変更のご相談をお受けいたします。詳細はお問い合わせください。
【お支払いについて】
休業期間中にご注文いただいた場合、商品の発送よりも先にお支払いが必要となる場合がございます。ご利用の決済方法により異なりますので、詳細は事前にご確認いただきますようお願いいたします。
【お問い合わせ対応について】
休業期間中もお問い合わせを受け付けておりますが、通常より返信にお時間をいただく場合がございます。
- 対応時間:平日10:00~17:00
- メールでのお問い合わせ:フォームはこちら
- 電話でのお問い合わせ:現在対応しておりません。メールをご利用ください。