配送について

発送までの日数

商品によって発送元と日数が異なります。商品名と商品ページに区分を記載しています。

区分	発送元	発送までの目安
【即納】	国内在庫	ご入金確認の翌営業日〜3営業日以内に発送
【1週間以内お届け】	海外倉庫の在庫品	航空便で発送。ご入金確認から1週間以内のお届けを目安としています
表記なし（通常）	海外からの取り寄せ	ご入金確認後 7〜20営業日以内に発送
予約商品	商品による	商品ページに発送時期を記載

※ ここに記載しているのはいずれも「発送」までの日数です（【1週間以内お届け】を除く）。お手元に届くまでは、発送後にさらにお時間をいただきます。
※ 営業日は土日祝日を除きます。起算日はご注文日ではなく、ご入金が確認できた日です。
※ 異なる区分の商品をまとめてご注文いただいた場合は、すべての商品がそろってからの発送になります。お急ぎの商品がある場合は、分けてご注文ください。
※ 検品で不良が見つかった場合、発注先の出荷遅延、ご注文が集中した場合は、目安より遅くなることがあります。仕入先の連休期間中も同様です。

送料

ご注文金額（税込）	送料
10,000円未満	全国一律 600円
10,000円以上	無料

※ 北海道・沖縄・離島を含め、全国同じ送料です。地域による追加料金はいただいておりません。
※ 割引適用後のご注文金額が10,000円未満になった場合は、送料600円をいただきます。
※ 最終的な送料はご住所を入力した決済画面に表示されます。

関税・輸入税

輸入税・関税はすべて商品価格に含まれています。お客様にご負担いただくことはありません。万が一請求された場合は弊社が負担いたしますのでご連絡ください。

追跡番号と配送状況の確認

発送が完了すると、ご登録のメールアドレスに追跡番号をお送りします。

海外からの発送分は、航空会社から国内の配送業者に引き継がれたタイミングで追跡が反映されます。発送完了メールから5〜7営業日ほどかかる場合があります。

次の場合はお問い合わせください。ご注文番号とお名前をお知らせください。

• 商品ページに記載の発送目安を過ぎても発送完了メールが届かない
• 発送完了メールから7営業日を過ぎても追跡が反映されない
• 追跡上で配達済みになっているが商品が届いていない

配送中の細かい位置情報やお届け時間の指定は、弊社では制御できません。配送会社・配達時間帯のご指定も承っておりません。

再配達について

ご住所の不備、引っ越しによる住所変更、長期のご不在などで弊社倉庫に返送された場合、再配達の費用はお客様のご負担となります。着払いまたは先入金での発送となり、費用は平均して2,000円前後です。

返品・交換

お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズなど）は承っておりません。

不良品またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限り、返品または同一商品との交換を承ります。交換する商品が品切れの場合は返金処理となります。商品到着後7日以内にご連絡ください。それを過ぎるとお受けできません。

注文のキャンセル・変更

出荷後のキャンセル・変更（カラーやサイズを含む）は承っておりません。出荷前については、手配の状況によりお受けできない場合がありますので、できるだけ早くお問い合わせください。