【出荷・お届け日に関して】

商品は全て海外からの出荷となっており、決済完了後7〜20営業日(土日祝除く)に発送いたします。また、商品によっては予約販売アイテムなどそれ以上お時間をいただく商品も存在します。その場合は商品概要欄にお届けまでの日数を記載しておりますのでそちらをご確認ください。

※上記は目安であり、検品で不良点が見つかった場合や発注先の出荷遅延、ご注文が殺到した場合は遅くなることもございます。なお、発注先の大型連休や正月などにより通常よりも配送にお時間をいただく場合もございます。ご理解の程、よろしくお願いします。

※追跡番号は商品が航空会社から配送業者に委託されたタイミングで追跡が可能となっており、発送完了通知から5〜7営業日(土日祝除く)程で追跡確認が出来る状態になります。

【10日以内お届け】商品はご注文の完了後またはご入金の確認後から7営業日以内に商品を発送しておりますが、それ以外の場合は商品ごとにお届け時期が異なります。
※2商品以上同時にご購入いただいた場合、発送の遅い商品とあわせて発送いたします。 もし、【10日以内お届け】のみのご注文であるにもかかわらず、ご注文の完了後またはご入金の確認後から7営業日以上経過しても商品の発送完了メールが届かない場合はお問い合わせフォームよりその旨をお知らせください。

※1 .ご購入日=ご入金確認日です。注文日ではございません。
※2 .発送完了後、追跡番号をメールアドレスに通知させて頂きます。
※3 .予約商品・コラボレーション商品などお届けまでの日数が異なります商品・ブランドも一部ございます。その場合は商品概要欄に発送日等の記載がありますので予めご確認ください。

配送会社や配達時間は選択できませんので予めご了承ください。 

【配送料・関税について】

輸入税、関税は全て商品価格に含まれていますのでご安心ください。配送料は購入する商品によって異なります。金額は購入時に表示されますので、そちらをご確認ください。万が一関税を請求された場合でも弊社が負担いたしますのでご安心ください。

【再配達について】

お客様のご都合によって(購入時に入力した住所に不備があった場合、引っ越しなどで住所の変更があった場合、受取人不在など)ご購入した商品が弊社倉庫に返送となった場合、再配達にかかる費用はお客様にご負担となりますのでご了承ください。※着払い配送または先入金にて配送いたします。平均して再送費用は2,000円前後。

【商品の返品対応について】

商品の返品に関しましては、お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズなど)は一切お受けしておりません。不良品またはご注文内容と異なる商品が届いた場合などに限り、返品または同一商品と交換させていただきます。交換したい商品が品切れの場合は、速やかに払戻し処理を進めさせていただきます。※ 商品到着後7日以内にご連絡を頂けない場合返品をお受け出来ませんのでご了承下さい 

【注文のキャンセル・変更について】

 ご注文の出荷後の注文キャンセル・変更(カラーやサイズ含む)につきましては、お受けすることができませんので、予めご了承ください。

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